ハードディスクとデータ復旧の知識

ハードディスクとデータ復旧の知識 tag:harddisk.tisiki.info,2008://12 2008-02-27T13:11:10Z ハードディスクについて知っておくと便利な知識、ハードディスクの容量や増設、故障や修理などのトラブル時の対処法、データ復旧の知識・情報を配信しています。 Movable Type 3.35 ハードディスククラッシュに備えよう tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.707 2008-02-27T12:57:36Z 2008-02-27T13:11:10Z

ＨＤＤがクラッシュするというのは、突然やってくるものです。そういうときの為にそ...

ＨＤＤがクラッシュするというのは、突然やってくるものです。そういうときの為にそなえてバックアップをしておく必要があります。バックアップを取るのには記憶装置が必要です。記憶装置とは、「CD-ROM」、「CD-R/RW」、「DVD-ROM」、「DVD-R/RW」、「DVD-RAM」等の事を指します。これは、光学ドライブと呼ばれるものです。これらについて説明します。 CD-ROM、DVD-ROMの二つはROM=Read Only Memoryの通り、読み込み専用の記憶装置です。これらの記憶装置が使える様に、コンボドライブと表示されているパソコンかCD-RW/DVD-ROMのように並べて表示してあるものを買うようにした方がいいと思います。また、DVDの編集をしたい方は、DVD-RWもしくはDVDマルチができるものを購入する事をおすすめします。外付けのＨＤＤというのは、内蔵型のＨＤＤと相対して呼ばれているものです。通常、デスクトップでは３．５インチ、ノートでは２．５インチのＨＤＤが内蔵されています。しかしデータを使っている人にとっては容量が足りなくなるケースがあります。そういうときに便利なのが外付けのＨＤＤです。また、ＦＤＤというフロッピーディスクドライブは昔からある記憶装置ですが、容量が少ないため保存媒体には向かないと思います。後はＭＯドライブというものもあります。ＦＤＤに比べて保存容量が大容量のためバックアップを取るのにはいいと思います。容量は１２８ＭＢ?１ＧＢを超えるものもあります。バックアップの大切さを再確認しよう！ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.705 2008-02-26T13:12:00Z 2008-02-26T14:06:00Z

ＨＤＤ（ハードディスク）はパソコンのパーツの中でも壊れやすく、使っていると必ずと...

ＨＤＤ（ハードディスク）はパソコンのパーツの中でも壊れやすく、使っていると必ずと言っていいほどクラッシュします。クラッシュすると最悪の場合、ＨＤＤの中にあるデータは失われてしまいます。データを復旧させるにはデータ復旧ソフトで復旧する事が可能ですが、これはＨＤＤが認識する事が前提ですのでクラッシュしてＨＤＤそのものが故障してしまうと認識できないのでツールを使うことが不可能となってしまいます。と言う事から考えてもＨＤＤは消耗品であることが分かると思います。ですので、常にバックアップを取っておく必要があります。基本的にハードディスクは修理できません。パソコンを修理にだした場合でＨＤＤを交換する必要があるとデータは完全に失われてしまって復旧する事ができなくなってしまいます。ＨＤＤはお金を出して交換すれば元に戻りますが、中に入っている大切な情報類は復旧できなくなってしまうのです。特に写真などの画像は失ったら大損失以外の何者でもないと思います。ハードディスクはいつ壊れるか分からないのでＣＤ?ＲやＤＶＤ?Ｒなどの記憶装置にバックアップしておく事が大切だと思います。バックアップはついつい面倒なので怠りがちですが、書類などは再作成すれば元に戻るかもしれませんが、画像などの重要なものだとしたらお金をかけてでも復旧してもらわなくてはならなくなるかもしれませんので、いかに大事な事かと言う事がお分かりいただけると思います。故障したパーツ類は交換すれば新しくなりますが、失ったデータは交換しても元に戻りませんよね。データ修復の注意点とは？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.704 2008-02-25T13:26:24Z 2008-02-25T13:30:29Z

ＨＤＤがクラッシュしたときの為に、データ修復の注意点をお話したいと思います。壊...

ＨＤＤがクラッシュしたときの為に、データ修復の注意点をお話したいと思います。壊れたＨＤＤを直接復旧処理してしまうのは、ものすごく危険な事だと思います。通常はＨＤＤの中身を一旦別のシステムにバックアップしてから処理します。これをしないと処理中に何か問題でも起きると、オリジナルそのものを壊してしまう事になり中にあるデータの修復が不可能ということになります。こういうことを、ちゃんとやってくれる信頼できるデータの復旧業者を選ばなくてはならないと思います。選定のポイントとして以下の事項を挙げますので参考にしてみてください。 ○データ修復作業は自社内で行うのか、他社に委託して作業させるのか ○データ修復に関して最新の技術を持っているかどうか　データ修復する施設や設備はどうなっているのか　これは、パソコンと言うのは常に進化しているものです。それに対応できる技術があるのかどうかという判断材料になります。 ○過去にどういった修復作業を行ってきたかの実績の確認　年間何件ぐらいの作業を行っているのか　同業者はいっぱいいると思います。その中でもどういった実績を挙げているのかはポイントになると思います。 ○流出の危険性があるため、データの管理は厳重に行っているのか？　納品後、業者に預けたデータは消去してくれるのか？というデータの扱い。　個人情報漏洩などがうるさい昨今、セキュリティー面はどうなっているのか重要なポイントです。お金をかけてデータの復旧を依頼するのですから、信頼できる業者を選定する事が大切だと思います。ＨＤＤクラッシュ時の対応とは？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.703 2008-02-24T13:40:48Z 2008-02-24T13:56:05Z

ＨＤＤが、二つある状態で、それぞれＣ，Ｄドライブとして使用しています。一つをＣド...

ＨＤＤが、二つある状態で、それぞれＣ，Ｄドライブとして使用しています。一つをＣドライブ、一つをＤドライブとして使用しています。ＤドライブはＣドライブのバックアップをしてあります。もしＣドライブがクラッシュした際、新しいＨＤＤの方をＣとして使用したいのですが、どういった手順で進めていけばいいのか分かりません。どういった手順で進めていけばいいのか？また、データ圧縮されているのとされていないのでは手順が変わるのか？という質問がありました。こういう場合はどうしたらいいでしょうか？解答ですが、バックアップしてあったＤドライブの方をマスタードライブとして設定、壊れたＣドライブの方をスレーブに設定する事で起動ドライブを設定する事ができると思います。これが一番簡単なのではないでしょうか？それと、補足ですがＤドライブとして使用していたドライブは基本区画として作成されていなければなりません。もし拡張区画として作成し使用している場合は、中に入っているデータを確保した状態で起動ドライブをマスターに変更する事ができないです。そうでなくて、基本区画として作成されている場合は、Ｄドライブのジャンパーというのが、「マスター」であることを確認し、Ｃドライブと付け替えるようにしましょう。その際、元のＣドライブのＨＤＤは外しておきましょう。ですが、万が一処理をミスるとせっかく保存しておいたＤドライブの方もクラッシュしてしまいデータが仕えなくなる可能性もあります。お勧めとしては新しいＨＤＤを購入してきて付け替え、Ｄドライブから必要なソフトやファイルを取得してくるのがいいのではないでしょうか？ＨＤＤクラッシュ対処法 tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.702 2008-02-23T12:00:00Z 2008-02-23T12:11:08Z

ＨＤＤがクラッシュした経験がある人はたくさんいると思います。クラッシュ時の例を...

ＨＤＤがクラッシュした経験がある人はたくさんいると思います。クラッシュ時の例をご紹介します。ＯＳはWin98ですが、起動時にＨＤＤが変な音がして起動しなくなりました。どうやらクラッシュしたようです。その後新しいＨＤＤを購入して今のパソコンに取り付けWin98を再インストールしました。その後、クラッシュしたハードディスクをスレーブとしてパソコンに取り付けようとして取り付け、電源を入れてみました。そうしたら、スキャンディスクの画面が表示されてそのまま動かなくなってしまいました。どうしたのかと思い、BIOSで状態を見てみると新しいＨＤＤとクラッシュしたＨＤＤはマスター／スレーブとして認識はしているみたいだが、電源投入後の画面ではマスターは「None」と表示、スレーブにはクラッシュしているＨＤＤが表示されています。このクラッシュしたＨＤＤから、データを取り出したいと思っているのですが方法を以下のようにしてみたいと思っています。壊れた方のＨＤＤをセカンダリの方に繋いでみます。この時点ではまだクラッシュしたＨＤＤが壊れているのが確実と言うわけではないので一時的にCD-ROMを外して壊れたＨＤＤだけにしてみます。 BIOSで認識していないドライブというのは、Windowsが起動するまで設定状況が分からないので起動中に起こる最初のスキャンディスクでスキャンしなくなると思います。ですので、Windowsが起動したら読み込めたデータをコピーしてみようと思います。ＨＤＤクラッシュ時の対応はこうする tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.701 2008-02-22T12:14:24Z 2008-02-22T13:11:18Z

ＨＤＤが先日クラッシュし、メール関係やファイルなど何のバックアップも出来ないまま...

ＨＤＤが先日クラッシュし、メール関係やファイルなど何のバックアップも出来ないまま泣く泣く新しいＨＤＤに交換したのですが、それでもＨＤＤの調子が悪くて困っています。新しく交換したＨＤＤは、性能自体はスペックを見る限り同じだと思って交換したのですがメーカーは違っているのです。調子が悪いと言うのはホルダーを開くだけでフリーズしたり、画面を酢クローズするだけでフリーズしたりなど再起動ばかりしているような感じです。一応、セキュリティチェックやノートンなどで調べてみても問題がないのですが、いったい何が原因なのかよく分からなくなっています。どうしても調子がよくないので、パソコンに入っている各ソフトの設定を初期値に戻してみたい、デスクトップ自体の再構築などしてみたのですがダメでした。どうしていいのか本当に困っています。何かアドバイスはないでしょうか？という質問を受けました。これについて回答したいと思います。まず、フリーズの原因なのですがＨＤＤにあるとは限りません。ＨＤＤの交換の時に、コンセントを長い間抜いた状態で処理を行っていたら内蔵電池が切れている可能性があるのです。ですので、もしかしたら内蔵電池を交換したら改善されるかもしれませんよ。また、ＮＶＲＡＭのクリアもやってみる価値があると思います。方法ですが電源が切られた状態で、オプション、コマンド、Ｐ，Ｒキーを同時に押し、そのまま電源を入れます。軌道音が４回なったところでキーを離します。こういう方法もあるのでやってみてくださいね。ＨＤＤクラッシュとデータの関係 tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.700 2008-02-21T12:28:48Z 2008-02-21T12:54:49Z

ウィルスの侵入以外でデータが消えてしまうことなんてあるのでしょうか？例えばＨＤＤ...

ウィルスの侵入以外でデータが消えてしまうことなんてあるのでしょうか？例えばＨＤＤがクラッシュしてしまったなど不安要素はあると思うのです。ハードディスクはついつい大丈夫なんて思ってしまいがちですが、ハードディスクは消耗品扱いになります。消耗品ですからいつかは必ず壊れる時がくるのです。壊れたらもちろん中に入っているデータは消えてしまいます。最近のパソコンは優秀で、ディスクの容量が増えてきているので、ついついいっぱい保存してしまいがちです。バックアップはきちんとやっておかないと、いざというときに泣く事になりますよ。ハードディスクのクラッシュというのは簡単に起こす事が出来て、起動中のパソコンのハードディスクに振動を与えるとクラッシュしますし、起動中に電源をブチッと切ってみてください。こんな簡単なことで簡単にクラッシュしてしまうのです。怖いですよね。ハードディスクと言うのは、起動していないとヘッドが退避エリアにありますので、クラッシュすることはあまりないのですが、動作中は振動によってすぐにクラッシュしてしまうのです。また、ＰＣの電源ケーブルが抜けただけでハードディスクがクラッシュしてしまった事もあります。というように、案外簡単にクラッシュしますのでバックアップは大事だと思います。ハードディスクの寿命と言うのは一般的に「5年程、時間にして2万時間位」だと言われています。以下に、参照ＵＲＬを記載しますので参照してみてください。・http://www.proface.co.jp/support/mame/hd.html ・http://www.systec-k.co.jp/tech/tech_h.html ＨＤＤクラッシュの防止法とは？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.699 2008-02-20T12:43:12Z 2008-02-20T12:51:00Z

ＨＤＤのクラッシュを未然に防いだり、クラッシュ予測できるようなソフトウェアなどが...

ＨＤＤのクラッシュを未然に防いだり、クラッシュ予測できるようなソフトウェアなどがあったりしたらすごく便利ですよね。ハードディスクっていつ壊れるかわからないですよね。ハードディスクになにかしらアクセスがあった場合（例えば大きいファイルの書き込み、大量ファイルの書き込みなど）、それを予測して教えてくれる機能がついているなど･･･パソコンには、デフラグという機能がありますが、まずはこれを行うようにして下さい。デフラグを一度も行っていない方がクラッシュする危険度が増します。１?２ヶ月に１回くらいのデフラグ作業は定期的に行うのが良いでしょう。また、クラッシュを予測して教えてくれるソフトというのは聞いた事がありませんが、処理内容として全てのクラスタを監視して教えると言うのだけでもかなりパソコンに負荷がかかり重くなります。仮にそういうソフトがあったとして、即効性を求めるのであれば常時クラスタ監視をする必要があるし、監視するのに常にアクセスしている状態だと寿命も短くなるでしょう。ハードディスクのクラッシュの予測事態は非常に難しいことです。大量にファイルを書き込んだだけではクラッシュはしないです。ヘッドには滑らかにするために潤滑油を使っています。この潤滑油が使われないでいるとヘッドにたまって行き動かなくなって、たまたま動かしたときにＨＤＤを傷つけるということです。例えばずっとパソコンを使わずに１年に１回！１文字だけ書き込んだらこういう状態になると思います。パソコンのコンセントを急に抜くと・・・ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.698 2008-02-19T08:52:48Z 2008-02-19T09:03:31Z

お子さんがいる家庭の場合、パソコンのコンセントを急に抜かれてしまうというケースが...

お子さんがいる家庭の場合、パソコンのコンセントを急に抜かれてしまうというケースがあるかと思います。ノートブックならバッテリーを積んでいるので少しは大丈夫ですが、デスクトップ型ですと場合によってはそれ以降立ち上がらなくなるケースになる場合があります。そうなった場合、多分ですがハードディスクがクラッシュしている場合が多いです。ハードディスクがクラッシュするときは突然です。そういうときバックアップを取ってないと大変な思いをしますよね。データを復旧させたくてもそれだけの知識も無い方のほうが多いですよね。家電量販店に聞いてみてもハードディスクを交換するか、初期化するしかないのでデータは諦めてくださいとか言われるだけだし･･･よく聞くのがデータを復旧してくれる業者さんがいるということですよね。それもいくらかかるか分からないし。そこで、自分で修復してみるという方法があります。壊れたハードディスクを別のパソコンに繋いで中に入っているデータをコピーしてくるという方法です。でも、全て復旧できるわけではないので１００％大丈夫とは言い切れないのですが･･･でも、それもどうやっていいのかパソコン初心者の方だったら分からないし別のパソコンなんて持ってないですよね。知識を持っているお友達などいたら呼んで処理してもらうなど方法があるとは思うのですが、どうでしょうか？それが無理なら、業者さんに頼む方法が一番確実だと思いますよ。ハードディスクのバックアップのコツとは？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.697 2008-02-18T11:45:36Z 2008-02-18T12:11:09Z

パソコンのキーボードで、同じキーを押すとき（例えばＴキー）にジージージージーと１...

パソコンのキーボードで、同じキーを押すとき（例えばＴキー）にジージージージーと１０回ほどＨＤＤから音が聞こえてきます。またディスプレイの上半分が透明な状態になっているたりとＨＤＤがクラッシュしそうな感じです。ＨＤＤのクラッシュに備え、大容量の外付けのＨＤＤを購入してバックアップ用にしたいと表います。その後、今使っているＨＤＤの初期化をしてＯＳを再インストールする予定ですがネットスケープの設定など全てが最初からやり直しになってしまうので面倒ですよね。効率的なバックアップの方法というかコツなどはあるのでしょうか？例えばシステムフォルダーなどをそのままバックアップのシステムフォルダーと入れ替えると言うのは無理なのでしょうか？パソコンの設定の内容はシステムフォルダーの中の「初期設定」というフォルダーにたいてい全て格納されていますのでそれを使用して設定すると最初から設定しなおさなくても大丈夫です。また、ＭＡＣを使うのであればその他にも重要なファイル「拡張機能」「コントロールパネル」「フォント」など必要な設定情報が各フォルダーに入っています。という訳で、バックアップを外付けのＨＤＤにして、今使用しているＨＤＤを初期化して再インストールをした後、外付けＨＤＤにバックアップした中から設定ファイルをコピーしなおしてくれば設定をしなおさなくても元通りの環境に設定されると思います。また、システムフォルダーの中に直接入っているファイルもありますので、見落とさないように気をつけてくださいね。クラッシュ時のデータの保護は？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.696 2008-02-17T14:38:24Z 2008-02-17T15:05:37Z

ノートパソコンも購入して３年も過ぎるとクラッシュするんじゃないかと心配になります...

ノートパソコンも購入して３年も過ぎるとクラッシュするんじゃないかと心配になりますよね。まだクラッシュを経験した事が無い人でも頭の隅ではちょっと考えているんじゃないでしょうか？もし、クラッシュしたら、業者などに修理を依頼するでしょうがその場合ディスクの中身、ファイルの中身など業者の人に見られてしまうのではないか？という不安がありますよね。中身を見られることが一番心配なのですが何かいい方法と言うのはないのでしょうか。クラッシュしたということは、ハードディスクが壊れてしまっているので当然交換しなければなりません。ハードディスクは廃棄処分ということになります。クラッシュしたハードディスクのデータを再生するというのはかなり難しいことです。ですので、いちいちそのファイルの中身を見るような人がいるとは思えません。でも、これはハードディスクが壊れているときに限っての事で、もしハードディスク以外の部分での修理の場合は中身がみられる可能性があると思います。でも、たとえ見られたとしてもシステム領域だけなのではないかと思います。その辺は人の良心の問題ですよね。重要データが無くなると言う事は精神的にもやられてしまいますよね。そうならないためにも外付けのＨＤＤやメディア（ＣＤ?Ｒなど）にバックアップを取るのが懸命かと思います。結構パソコンは買い換えている人が多いですがその古いパソコンをバックアップ用として利用するのもいいかもしれませんね。ＨＤＤのクラッシュの回避方法 tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.695 2008-02-16T14:09:36Z 2008-02-16T14:11:14Z

ＨＤＤのクラッシュの回避方法というのはあるでしょうか？クラスタ化というのはデフラ...

ＨＤＤのクラッシュの回避方法というのはあるでしょうか？クラスタ化というのはデフラグと同じ様なものなのでしょうか？ハードディスクが壊れる原因なのでしょうか？回避方法があるのであれば知りたいですよね。ハードディスクがクラッシュする原因、回避方法などが分かれば色々助かりますよね。クラスタ化というのは、複数台のシステムを組み合わせて１つのシステムとして扱えるようにする事を指しています。以下に参照ＵＲＬを記載しますので参考にしてみてください。【クラスタ】・http://yougo.ascii24.com/gh/71/007179.html 【デフラグ】・http://yougo.ascii24.com/gh/72/007281.html フラグメントを回避する方法には、TEMPフォルダ、TemporaryInternetFilesなどファイルやフォルダが一箇所に集まっているところとＯＳが入っているドライブと別にするということです。まぁＨＤＤのクラッシュ原因はフラグメントとは無関係ですが、クラスタ化というのがもしかしたら関係しているのかもしれません。あとは、ヘッド自体が物理的に故障するなどクラッシュする原因はさまざまですよね。ハードディスククラッシュ時の対処法（初心者向き） tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.694 2008-02-15T13:40:48Z 2008-02-15T13:41:00Z

突然、電源を入れたらビービー、ピッ、カチャなど変な音がしています。「ＯＳが見つ...

突然、電源を入れたらビービー、ピッ、カチャなど変な音がしています。「ＯＳが見つかりません」などのメッセージも出てきていてどうしていいか分かりません。なんていつ起こるか分からないし、誰にでも起こりうる事象ですよね。さらに、パソコンをあまり使えない人なら尚更･･･ハードディスクがクラッシュした場合、一番困るのはデータです。大切なデータがパソコンには入っているので一瞬でなくなるなんて耐えられないですよね。なんとかなるものならなんとかしたい！業者に頼んで抜き取ってもらいたくても、料金を調べたらものすごく高いし、現実的にはあきらめた方がいいのかな？なんて思ったりもします･･･まず、落ち着いてください。その聞いた音とは確実にＨＤＤから発せられているものでしょうか？ＦＤＤからではないですよね？まずはフロッピーが入っていないかどうか確認してみてください。もし、フロッピーが入っていなくて確実にＨＤＤからの音なのであれば、残念なことですがクラッシュしていると思います。業者は高くて無理という方は、新しいＨＤＤを用意してデータを吸い出すという方法しかないと思います。以下に業者価格の参考ＵＲＬを載せますので参考にしてみてください。・http://www.t-alpha.otsuka-shokai.co.jp/drecove/html/drc/index.html こうなってしまう前に、定期的にデータをＣＤ?Ｒなりにバックアップを取っておくことをお勧めします。ハードディスクを分解しても大丈夫？ tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.693 2008-02-14T11:45:36Z 2008-02-14T12:11:26Z

ハードディスクがクラッシュした際で、ディスクの認識もせず他のＨＤＤにつなげてみて...

ハードディスクがクラッシュした際で、ディスクの認識もせず他のＨＤＤにつなげてみても駄目な場合、最終手段としてハードディスクを分解してみようかと考える人は中にはいるかもしれません。パソコンの電源を入れた際にディスクが空回りでも回っている音が全くしないので、電気系統のトラブルなんじゃないかと考えたりもして。そこで、同じハードディスクを買ってきて、それを分解し、ディスクだけを交換したら使えるようになるのではないか？と安易に考えているのですが、丁寧に扱えば分解したことなくても可能なのではないのか？と考えたりもしています。と、皆さん試行錯誤して色々試してみようかと思ったりもしているみたいですが、素人が特殊な知識もなくやるので危険性が高いと思いますが、制御基盤の交換までは丁寧に扱えば可能だとは思います。しかし、ディスクの交換はやっぱり無理だと思います。８０ＧＢディスクなどを構築したりしてハードの中を熟知している人でさえも、できるかどうかは分からないので･･･また、分解をするにしても特殊なねじ回しが必要だと思います。ＰＣショップに売っているとは思うのですがよくは分かりません。自己責任でデータがどうなっても仕方ないという考えでやるのならいいのですが、仮に移植が上手くいったとしてもデータを全て救えるかどうかまでは分かりませんよね。でもそこまでお金をかけるのなら、業者に頼んだ方が早いし確実かもしれません。ピンチ！外付けのＨＤＤがクラッシュした場合の対処法 tag:harddisk.tisiki.info,2008://12.692 2008-02-13T12:57:36Z 2008-02-13T12:58:13Z

外付けのＨＤＤがクラッシュした場合のデータの取り出し方などあるでしょうか？現象...

外付けのＨＤＤがクラッシュした場合のデータの取り出し方などあるでしょうか？現象としては、パソコンを使っていたら突然書き込みが出来なくなりました。アクセスしていたのは外付けで付けているＨＤＤです。なんどかアクセスしようと試みてみたら本体の方もフリーズしてしまいました。再起動してマイコンピュータで確認してみると、外付けの方のＨＤＤは認識していませんでした。というものです。こういう場合、トラブルの原因がＨＤＤにあるとは限らないと思います。外付けの方ですから接続ケーブルなおから機器内部まで疑いたい点は山ほどあると思います。原因を特定させるには、まず外付けのＨＤＤからＨＤＤ単体を取り出し、IDEケーブルに繋いでみてください。設定を正しく行った後、ＢＩＯＳできちんと認識できていることが確認できたらＯＫです！その後は、ドライブを指定して中身を読んでコピーしてください。外付けのＨＤＤの場合は、こういうようにコントローラーが壊れる場合が多く、ＨＤＤそのものは問題がない場合もあります。もしも、上記のような方法で行って、認識がされない場合、音が空回りしているような音を出している場合などは残念ですがクラッシュしていると思いますのでデータは諦めるしかないかもしれません。業者さんに修理依頼を出すとＨＤＤは修理されて戻ってきますが、基本的にはＨＤＤが交換されるため、中のデータは消えてしまう可能性の方が高いので注意が必要です。